Nezabudnite skontrolovať Váš e-mail!
Stačí vyplniť svoj e-mail a žiadna zľava Vám už neujde!
Spravidla raz týždenne vám pošleme náš newsletter
nabitý novinkami, zľavami a ďalšími tipmi.
Pretože nám nie je bezpečnosť cudzia, odporúčame Vám prečítať si naše podmienky spracovania osobných údajov a dozvedieť sa, ako sa bude s vašou adresou nakladať.
*Zľava sa nevzťahuje na zlacnený tovar a tovar vo výpredaji.
Zľavu je možné uplatniť pri nákupe od 699 Kč / 28 €.
Tento reklamačný poriadok bol spracovaný podľa ustanovení zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, č. 513/1991 Zb. a z. č. 634/1992 Zb., Zákon o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) a vzťahuje sa na spotrebný tovar (ďalej len „Tovar“), pre ktorý sú v záručnej lehote uplatňované práva Kupujúceho zo zodpovednosti za chyby (ďalej len „Reklamácia“).
Záručná lehota začína plynúť prevzatím Tovaru Kupujúcim. Záručná lehota je 24 mesiacov s výnimkami stanovenými Zákonom. Záručná lehota sa predlžuje o obdobie, po ktoré bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru začína plynúť nová záručná lehota.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie veci spôsobené jej obvyklým používaním.
Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu doklad o kúpe veci obsahujúci údaje (faktúru), ktoré musia obsahovať údaje ako záručný list. Záručný list musí obsahovať meno a priezvisko, názov alebo obchodnú firmu predávajúceho, IČO, sídlo, ak ide o právnickú osobu, alebo bydlisko, ak ide o fyzickú osobu. Ak je poskytovaná dlhšia než zákonná záruka, predávajúci určí podmienky a rozsah predĺženia záruky v záručnom liste.
Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy vo všetkých prípadoch stanovených Zákonom. Odstúpenie je voči Predávajúcemu účinné od okamihu, keď je mu doručené vyhlásenie Kupujúceho o odstúpení od zmluvy, ak sú splnené všetky nutné zákonné podmienky. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva od počiatku ruší a zmluvné strany sú si povinné vrátiť všetko, čo si na jej základe poskytli. V prípade zrušenia zmluvy z dôvodu uplatnenia práv plynúcich zo zodpovednosti za chyby, vracia kupujúci plnenie, ktoré mu poskytol Predávajúci, iba v rozsahu, v akom je to v danej situácii objektívne možné.
|
|
|
|
Reklamácia vrátane odstránenia chyby musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia Reklamácie, ak sa Predávajúci s Kupujúcim nedohodnú na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty sa Kupujúcemu priznávajú rovnaké práva, ako by išlo o neodstrániteľnú chybu.
V situácii, keď je potrebné Tovar zaslať Predávajúcemu, si Kupujúci vo vlastnom záujme vedie tak, aby bol Tovar zabalený do vhodného a dostatočne chrániaceho obalového materiálu vyhovujúceho nárokom prepravy krehkého tovaru, a to vrátane všetkého príslušenstva, a označí zásielku príslušnými symbolmi.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy či poskytnutia zľavy z kúpnej ceny je príslušná platba vrátená Kupujúcemu prevodom na bankový účet.